スタッフ紹介
旅館やホテルの現場を知る
サービスの現場を肌で感じた経験
メインスタッフの二人（ヒラマツとタカヤマ）は、それぞれ宿泊施設でサービスの経験があるのが強みです。そしてマーケティングに関わる現場を知り手足を動かしてきました。
スタッフ：ヒラマツ
得意なことはクリエイティブ／テクニカル分野。データ分析やOTAの販売管理もやります。
愛知県出身。広告代理店にて営業を経験後、リゾートホテル・シティホテルで宴会部門やレストランでサービスを経験。
商業建築に興味を持ち、インテリアデザインを学ぶために渡米し留学。帰国後、建築設計を学ぶ。
卒業後はフリーランスとしてCG映像制作や広告デザイン。
現在は旅館やホテルのマーケティング（販促業務）がメイン
ツール開発
データ分析／分析ツール開発（Google Action Scriptを含めたGoogle スプレッドシート）
運営現場経験を活かしたサービス向上／運営のDX化
WEBサイトWeb(UI/UXのデザイン)・WEBサイト制作＆更新
(コーディング)・楽天カスタマイズページ
クリエイティブデザイン（施設の設計／印刷物（グラフィック）
写真撮影・合成／カラーグレーディング（色補正）
スタッフ：タカヤマ
主に宿泊施設のOTAや公式サイトの販売管理、バックオフィスを担当します。
長野県出身。都内の美術専門学校を卒業後、地元長野に帰り老舗旅館でサービスおよび配膳やフロントを経験。
旅館専門コンサルティング会社へ転職し、宿のOTA販売／マーケティング担当に。
その後マトリクスでOTAマーケティング分野を主に担当。
OTA（予約サイト）の管理更新
・OTA・公式予約管理・サイトコントローラーとの連携管理
・プラン作成、更新や料金管理
・スケジュール管理：キャンペーン／セール／クーポン／プラン
公式サイト／SNS／公式予約エンジン
・公式Webサイトのコンテンツ管理やブログ、SNS管理
・公式予約エンジンの設定、オプションやバナーの管理
OTAマーケティング分析／打ち合わせ
・販売データを集計・分析ツールへ取り込み、分析し報告
・OTAのセールス担当者とのミーティング（情報収集、分析）
カスタマーサポート
メール問い合わせ・インバウンド対応
求人／採用
求人広告の出稿管理／選考／WEB面接