Cross Over

「宿」のための
業務サポート ✕ マーケティング ✕ ブランディング

マトリクスは販促業務支援、マーケティング、ブランディングを連携させ、
宿泊施設に対して総合的な支援およびコンサルティングを行います。

リゾートホテル・旅館の
ネット集客を、ワンストップで

業務サポート

プロのサポートで
生まれる余裕

マーケティング

データ分析から
市場の動きを

ブランディング

人を惹き付ける
ここにしかないもの

WEB制作

「旅」に特化したUI/UXデザイン

リゾートホテル・旅館で現場の経験+広告やWebデザイン、コンサルティングの両方を知るスタッフが直接お手伝いします

まかせて、余裕がうまれる。

販促業務サポート:日々のタスクを解決

販促業務を一括して代行支援します。

まず、OTAとの連絡や打ち合わせも宿の担当者として対応。
さらに販売促進戦略や施策を提案し、あらゆるタスクを代行。

余裕が、チカラに。

セールへの対応、プランや料金カレンダーの管理、公式サイトやSNSの更新、さらに状況分析。
積極的なネット販促をするための、多くのタスク。

これらのタスクを一括してプロにまかせて、戦略を生む余裕に。

販促業務サポート

宿の販促担当者として,、OTA営業をはじめ各方面から情報を収集、
入込・エリア等の状況と合わせて分析し、施策を提案します。

・キャンペーンの参加・広告の購入
・プラン作成&内容の更新・施設情報の更新
楽天カスタマイズページ等の更新(指示)

公式サイト(ホームページ)更新の指示
公式(直販)予約エンジンのプラン等の更新管理

OTAの更新管理と連動してサイトコントローラーの管理を行います。
状況に応じて料金コントロールを行います。


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人の動き、ココロを読む

マーケティング:市場をロジック(行動経済学)で見通す

宿泊予約の販売はネット経由がほぼすべてを占め、ユーザーの動きが細かく把握可能に。分析力こそが収益アップのカギ。
SWOT分析・3C分析など、マーケティング理論・行動経済学の知見を活用。

プラン・パッケージング

プランは商品(プロダクト)と考え、ターゲットのニーズに合わせて要素をまとめ魅力的なものに。

リアクションへの感度

SNS発信力を鍛え、口コミやアンケート等から課題を読み取り次の戦略へ。

分析を収益アップに

データを分析し、戦略的なレベニューマネージメントを行います。

レベニューマネージメント:状況に合わせ価格をコントロールし収益を最大化
独自のノウハウでデータ分析し、RMを行います。効果は売上ベースで+5%から10%程度が期待できます。

プランのパッケージング:ユーザー目線でリサーチしでプランを作り出します。プランは施設のコンセプトや戦略が反映され、ホテルや旅館の販促において重要な要素の一つ

公式サイト・ブログ・SNSの更新を支援し写真を中心とした魅せ方でユーザーを刺激します。集客はもちろん宿泊施設としてのブランディングにつなげていきます。

マーケティング分析から宿のコンセプトや戦略が定まります。分析に基づいたブランディングこそが価格で比較されないブランドを構築することにつながっていきます。


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ストーリーが旅に誘う。

ブランディング:
旅に出たくなるための
3つの要素

フォトブランディング

思わず目に止まってしまう、ココロに刺さる写真。

コピーライティング

旅への想いを深くするコトバ。

体験ブランディング

「ここにしかない」を生む、仕掛け

宿がもつ「らしさ=コンセプト」を前面に

守るべきものは守りつつ、先入観から離れて考える。宿のコンセプトをストーリーに。伝わるカタチへ。

素晴らしい宿だったとして、知ってもらい、実際に来てもらわなければ意味がありません。

宿の持つ「らしさ」を伝え、ユーザーの感性を刺激し気持ちを動かす魅せ方を考えていきます。

ゲスト目線で目配りをすることで思いつく仕掛け。

ここにしかないストーリー・体験を用意すれば、価格で比較されない宿になることが可能です。


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Portfolio:

業務内容:宿泊施設の販促支援:OTAやサイトコントローラーの管理更新・コンサルティング。
さらに、コピーライティング、宿泊施設のWebサイト制作、写真撮影、施設リニューアルの企画&設計も。

宿泊施設 実績

■高知県 リゾートホテル


販促支援・コンサルティング・Webサイト更新管理
料理メニュー開発・撮影・コピーライティング

2018/2019 楽天トラベルアワード ブロンズ
2019 楽天トラベル 朝ごはんフェス入賞
2019 楽天トラベルアワード 日本の宿47
朝ごはんフェスの参加企画・写真撮影にも関わらせていただきました。

■長野県 温泉旅館 Z

【販促支援・コンサルティング・Webサイトリニューアル&更新管理
・インテリア設計・撮影】
2019 楽天トラベルアワード ブロンズ
2021 楽天トラベルアワード ブロンズ

■長野県 温泉旅館 A


【販促支援・OTA管理】
2018 楽天トラベルアワード シルバー

■北海道 リゾートホテル

新規オープン時の販促の立ち上げ・コピーライティング
販促支援・OTA管理・コンサルティング・ Webサイト構築&更新管理

■山梨県 温泉旅館F:

販促支援・OTA管理・撮影

■北海道 グランピング施設:

販売戦略を練り直し、OTA施策を一から立て直す。宿泊売上95%アップ

販促支援・OTA管理・コンサルティング

■岡山 グランピング施設:

新規オープン半年経過したグランピング施設。OTA販売戦略立案&業務支援で黒字化

販促支援・OTA管理・コンサルティング・ Webサイトリニューアル&更新管理

■兵庫 グランピング施設:

販促支援・OTA管理・コンサルティング

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Concept:

コンサルっぽくない

このWebサイトでも「コンサルティング」という言葉を多々つかっていますが、実際にお話しするときは「旅館やリゾートホテルの販売促進のお手伝いをしている」と自己紹介しています。

「コンサル」として認識されることが多いので、「コンサル」というコトバに違和感を持っているのであまり使いません

スタッフはきわめて少数。旅館やリゾートホテルの勤務経験&それぞれに得意分野を持ちつつ。様々な視点から宿を見渡すことに努めていますが、「宿の現場で働いている」という気持ちでやっています。

魅力を引き出すための、クロスオーバー

現場主義

プロジェクトを進めるときに、宿の視点を持つ業者はなかなかいません。結果「通訳」になったり「自分たちでやってみる」ことが多いです。

たとえば、食事処のリニューアルでは設計し、照明計画をして、のれんをミシンで縫ってみる。 チェックイン時の案内を作ったり、コース料理のメインディッシュを試作して提案。そして宿に打ち合わせ行くついでに撮影。
そんなスタンスで仕事をしています。

仕事をみてみる(外部リンク)

設計事例 撮影:館内施設 撮影:客室 撮影:料理

ワンストップ:直接やれば、スムーズ

たとえば、WEBの制作会社に更新の依頼をしても細かく指示をしないとわかってくれない。すぐやってくれない。ありがちです。

MTXの場合、施設の状況も把握しており更新内容の確認もスムーズ。OTAのセールなどイベントも把握してるので更新内容を提案することも。

業務内容:

宿泊施設の販促支援:OTAやサイトコントローラーの管理更新・コンサルティング。さらに、コピーライティング、宿泊施設のWebサイト制作、写真撮影、施設リニューアルの企画&設計も。

興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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リゾート・コンサルティング:[マトリクス]

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