宿泊施設のOTA販売やマーケティングを実務を通して支援します
宿泊施設の現場、OTA管理、そしてデザインやWEBの現場を体験している強み。MTXならワンストップでサポート。
宿の現場を経験したスタッフが、OTA販売や公式サイトでの直販の管理を代行/サポートします
さらに宿のあらゆることの相談に乗り、マーケティングやブランディングについても提案するだけでなく、実際に作業を担当します。
この「なんでも自分たちでできる」がMTXの強み。
じゃらん、楽天をはじめとしたOTA精通するプロが、セール、プラン作成管理、料金、情報、写真など、管理すべてをスピーディーかつ自発的に行います。
じゃらん楽天一休/Yahooなど主要な宿泊予約サイトすべてを一括で管理。 インバウンド向け海外OTABookingExpediaなど、ほぼすべてに対応します。
スケジュールの管理をして販売の施策(セールなど)を実施。さらに突発的なトラブルへの対応力に繋がります。
MTXは販売不振の宿を立て直してきました。その宿の形態は様々ですが、コンセプトはシンプル。「魅力を作り、魅力を伝えること」。個々の宿にあった事情を分析して戦略を立て実行していきます。
休日や夜間でもOKトラブルが起きても対応可能。料金やプラン販売はもちろん、急な公式WEBサイトの内容さえ、その日のうちに解決可能です。
原則 土日や休日、夜間でも担当者が対応します。公式WEBサイトの更新や楽天カスタマイズページ。通常のOTAのコンサルのオペレーターでは対応できないことも内製化しているので、すべて対応可能です。
ただ、なんとなくOTAや公式サイトでプランを販売しているだけでは、儲かる宿にはなれません。
宿に合った戦略を考え、適切な施策を実行していくのが近道です。
OTAでの販売施策を最適化。セールなどの販売施策を確実に行い、まず露出と訴求力を上げる。
ダイナミックプライシングで稼働や単価を最適化。宿の魅力を売上、収益に変換する。
宿のコンセプトや条件によって立ち位置を考え、魅力を作り、OTAや公式サイト、SNSで伝わるように魅せる
OTAでの口コミアップは、稼働や単価、利益率に大きく影響します。魅力を伝え感じてもらわなければ口コミに繋がらない。口コミアップにもコツとノウハウがある。
私達は、宿の現場の方々とコミュニケーションし、現在の口コミを見直します。さらに見逃しがちなウィークポイントを見つけ、宿のよいところを活かす売り方を考えます。そのためにプラン内容はもちろんサービスや館内のあらゆることの改善をお手伝いします。
受賞経験の無かった複数の施設において、楽天トラベルのアワード(ブロンズ/シルバー)受賞、じゃらんでは「日本の宿 47」「売れた宿大賞」受賞。Booking.comでもアワードを受賞。条件さえ合えば1〜2年でアワード獲得することは可能に。
じゃらん、楽天トラベルの場合は、やはり口コミと売上で決まります。ただし、各OTAごとの売上実績が反映されるので、宿全体の売上とは直接リンクしません。
やはり、いろんな提案をさせていただいて、それを実行していただいて、口コミや売上を伸ばし成長した宿が受賞する確率が高くなります。
販売のすべてを一つにした支援プランを用意しています。くわしくはこちらで
OTA販売支援プラン 3タイプ
多岐にわたるインターネットでの予約販売業務をパッケージ化。このプランを選択することでOTAの販売をすべてまかせることが可能。
海外経験があるスタッフによるサポート。難しい外国からの問い合わせにも対応し、トラブルを解決します。
OTA販売のノウハウを駆使して効率的に販売します。担当させていただいた複数の施設でじゃらん、楽天、Booking受賞
optionデータ分析しながら料金コントロール。実施したすべての施設で単価と稼働率がアップ。収益を改善したい/中規模以上の施設なら必須。
ダイナミックプライシングについて販売のすべてを一つにした支援プランを用意しています。くわしくはこちらで
OTA販売支援プラン 3タイプ
宿泊施設の販売に関係するあらゆる分野でサポート可能します。
販売に必要な業務をインハウス(内製化)で対応できるので、コスパ良く必要なものを提供できます。
たとえばWEBサイトを作る際にも宿のコンセプトから施設やサービスの情報を把握しているので、コピーライティングから写真撮影などすべてスムーズに。
ここではおすすめのオプションを紹介します。くわしくは 業務メニュー
販売支援だけでなく「欲しい部分」を追加できます。
低価格のサブスクで公式ホームページを制作し、日々の更新まで行います。初期費用は掛かりません。※販売支援プランを6ヶ月以上契約の施設のみ
現場のスタッフと同様に情報を管理しているので、様々な状況でもスムーズに返信や対応が可能。もちろんインバウンド向けに英語での返信にも対応
メールやBookingのメッセージ機能に対応します。技術的な設定もすべてMTXが対応します。
幅広い求人メディアに露出可能なIndeed Plusに求人広告を出稿し、エントリーフォームへの誘導、情報の管理、選考からWEB面接まで対応。
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