国民宿舎だったホテルは時代から取り残され、販売は低迷

元々は、国民宿舎であったリゾートホテル。民間へ運営委託したが、運営会社は撤退し、地元企業や地元出身者が出資しリスタート。しかし販売は低迷。負債を抱えるように。

運営会社は買収されたことを機に、MTXが販売を請負いOTA／マーケティング体制をリニューアル。2年目、OTAからアワードを受賞して復活。4年目には単年度黒字化を達成。

マーケティングからの販売戦略の見直し

販売戦略の見直し、プランやサービスの立て直し、魅せ方を改善して一気に集客を増加させた。

ダイナミックプライシング

その後に行ったのがダイナミックプライシング。料金体系を見直し、価格をコントロールし単価と稼働を最適化させた

ブランディングと口コミ戦略

現地スタッフとミーティングを重ね、本質的な付加価値向上をめざし、現地スタッフのモチベーションアップ→口コミが4.0から4.5に。

閑散期の販売が2倍に。楽天アワードを連続受賞

閑散期に驚異的な売上を伸びを記録し、楽天アワードを連続受賞。地元の地方新聞でも黒字化を取り上げられ話題に。 潜在的なニーズを発掘し、広いエリアからの集客が可能なことを示した 。特に閑散期こそ、OTAセールスの勝負どころだと位置づけ、積極的な販促でシーズンオフの冬はほぼ2倍近い売上を達成。

コンサルという名の販売代行でポテンシャル発揮できず

銀行から紹介された宿泊施設専門のコンサルに販売業務の委託。単価アップを望んでいたが抜本的なコンサルティングはされてなかった。

データ分析から、現状の問題点を把握

MTXの契約してすぐに売上データを分析。特に繁忙期にはブッキングカーブ（稼働率の推移）を見誤り直前に極端な価格調整（値下げ）をしていたことがわかる。

まず、半年先までの料金カレンダー（シーズナリティ）の的確な予測。予約状況をみた適切な価格調整を施すことに。

OTAの販売を一新して、ポテンシャルを引き出す

料理、サービスなどを含めてプラン戦略を見直し、プランの数を絞り、ユーザーにわかりやすくリニューアル。

ダイナミックプライシング

手つかずだった料金表をダイナミックプライシングに合わせて改革。リードタイムが長い特性に合わせて宿泊の半年前からデータ分析する体制に 徐々にダイナミック・プライシングの効果が表れ、単価が大幅アップ

販売戦略が功を奏し収益改善。楽天アワード受賞

WEBサイトもリニューアルし、口コミも徐々に改善し、閑散期の稼働率と繁忙期の単価アップの相乗効果で売上大幅アップ